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Benchmarking

Descubre en esta guía todos los detalles sobre el Benchmarking y cómo aprovecharlo en tu estrategia de negocio.

Introducción al Benchmarking

Benchmarking es un terminología profesional utilizada para referirse a un proceso integral de evaluación y comparación de estadísticas. Este procedimiento es una estrategia utilizada para mejorar y guiar el posicionamiento web.

El Benchmarking implica un estudio exhaustivo que evalúa las operaciones y procedimientos de una organización en relación con las actividades similares llevadas a cabo por sus competidores. Esto significa que los productos, servicios y procesos internos de una empresa se comparan con aquellos de su competencia en el mercado que han obtenido resultados superiores. El objetivo de este esfuerzo reside en favorecer el crecimiento de la empresa y mejorar sus estrategias previas.

En su esencia, el Benchmarking es una táctica ampliamente empleada en el sector del marketing digital. Se utiliza comúnmente para evaluar las prácticas digitales de la competencia, sus sistemas de comunicación, contenido y la imagen de marca, entre otros aspectos relevantes.

Conociendo la competencia a través del Benchmarking

Se puede utilizar el Benchmarking para profundizar la comprensión de una empresa sobre sus competidores. Al comprender sus puntos fuertes, debilidades y métodos de negocio, uno puede identificar sus propias falencias y aprender cómo resaltar las fortalezas que son exclusivas de su empresa. En este proceso se identifican los problemas propios precisos para implementar mejoras y alcanzar el nivel de competencia deseado.

A partir del análisis de la competencia, podemos proponer nuevas estrategias y alternativas aún no exploradas que han obtenido buenos resultados para nuestros competidores. Pero es esencial entender que esta estrategia no implica copiar directamente las acciones de los competidores, sino utilizarlas como guías y adaptarlas a las circunstancias propias de nuestra empresa y características internas.

Además, es imperativo que este proceso no sea un hecho aislado, sino que se realice de manera constante para dar seguimiento a las empresas líderes en el sector. En la lucha por la supremacía del mercado, adelantarse a los competidores asegurará mayores ganancias. Por lo que lograr utilizar de forma correcta el Benchmarking, permitirá mejorar los procesos y estrategias de tu empresa.

Herramientas y aplicaciones de Benchmarking

Existen diversas herramientas disponibles que facilitan la implementación del Benchmarking como Ubermetrics, que entre otras cosas, permite un análisis integral de la competencia. También hay herramientas específicas como Semrush, Pingdom Tools y Google’s Page Insight para analizar aspectos diferenciadores como SEO y velocidad de carga.

Dependiendo del objetivo y las tareas a realizar se puede definir un tipo diferente de estrategia de Benchmarking. Dentro de las empresas y negocios existen diferentes departamentos y sectores internos que trabajan para alcanzar objetivos y generar resultados. A menudo, estos sectores pueden tener competidores similares y es relevante comparar los resultados de un sector en relación con otro.

Sin embargo, se debe tener precaución al realizar acciones de Benchmarking interno, ya que podría implicar problemas en el trabajo en equipo y acusaciones de espionaje interno que pueden desembocar en conflictos internos y en la reputación de la empresa.

Tipos de Benchmarking y sus consideraciones

El Benchmarking de competencia directa es el enfoque más utilizado por las empresas. Aquí se evalúa a los competidores cercanos para conocer sus fortalezas y debilidades. Aunque puede ser difícil obtener datos específicos de otras empresas, especialmente en un mercado competitivo, se pueden obtener estadísticas en el mercado al observar su interacción con los usuarios y clientes.

En contraparte, el Benchmarking no competitivo, también conocido como funcional, se realiza entre empresas que no son competidores directos en el mercado. Este tipo de Benchmarking busca una mejora mutua y simultánea al compartir información beneficiosa para todas las partes involucradas.

Conclusión

Si deseas aprender más sobre cómo el Benchmarking puede beneficiar a tu empresa e impulsar tus resultados, o si tienes preguntas acerca de esta estrategia, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de apoyarte.