+34 910 312 386   |   info@yacrea.com

Clase C

Descubre qué es la Clase C en redes y su importancia en el SEO y posicionamiento web. Aprende cómo funciona y qué ventajas ofrece para tu sitio.

Entendiendo la ABC del Marketing: La Clase C

Para mejorar tu negocio, es vital segmentar a tu público y tus clientes en diferentes categorías. Esta segmentación presenta una vista detallada del mercado y ayuda a diferenciar las características como los gustos y preferencias de tus clientes en términos de tus productos y servicios. En el campo de la segmentación del marketing, la ABC se destaca como una metodología eficiente. La clase C juega un papel crucial en esta metodología. Pero, ¿Qué es la clase C y por qué es propicia para tu negocio?

Esencia de la Clase C

La clase C es una categoría utilizada en la clasificación ABC de marketing para indicar la mayor franja de clientes. Es interesante notar que, aunque representan el 50% de los clientes, sólo aportan alrededor del 5% de los ingresos. Aunque pueda parecer alarmante, la realidad es que este segmento es especialmente atractivo debido a su rentabilidad. Esta rentabilidad deriva del hecho de que este grupo de clientes requiere una inversión menor en comparación con otros grupos.

Comparación con las Clases A y B

Para entender mejor la clase C, es esencial compararla con las otras dos categorías de la clasificación de marketing ABC, es decir, las clases A y B. La clase A contiene al 20% de los clientes que representan el 80% del volumen de ventas. Por otro lado, la clase B contiene al 30% de los clientes pero sólo aporta el 15% del volumen de ventas. Por consiguiente, la clase C se yuxtapone entre los clientes de las clases A y B representando la mayor parte de su base de clientes pero aportando menos a los ingresos totales.

Características de los clientes de la clase C

Aunque los clientes de la clase C pueden ser menos leales y hacer compras menos frecuentes, aún poseen el capital para contribuir a los ingresos de tu empresa. Además, atraer a un cliente tipo C es más fácil que adquirir uno nuevo. Si un cliente de la clase C se convierte a la categoría B, puede adquirir un potencial considerable para tu negocio.

Clase D: La clase a evitar

Aunque las tres clases A, B y C representan una potencial fuente de ingresos para tu negocio, hay una clase que desearías evitar: La clase D.
Este grupo de personas puede causar problemas para tu negocio y tu salud mental, ya que suelen ser muy exigentes, retrasan los pagos, invierten poco y realizan quejas frecuentes. Se recomienda minimizar tratar con este grupo porque pueden drenar tus recursos y energía.

Beneficios de la Segmentación de Clases

Sus clientes no son homogéneos. Al dividirlos en clase A, B, C y D, puedes identificar fácilmente quién necesita más atención y cómo dirigir tus esfuerzos y recursos para obtener el máximo rendimiento. Por ejemplo, si necesitas aumentar la lealtad y la inversión de tus clientes en tus productos o servicios para mejorar tu negocio, entonces podrías enfocarte en las personas de tipo B y C.

El potencial de la Clase C

A pesar de su menor aporte al volumen de ventas, la clase C tiene un potencial destacado para cualquier campaña de publicidad. Un cliente de clase C es siempre una oportunidad para mejora y cuenta con grandes posibilidades de trascender a la clase B o incluso a la A.

La Clase C: Un Escenario Ejemplar

Imagina que tu negocio es un e-commerce de productos cosméticos. Aquí, la clase C podría consistir en personas que están suscritas a tu boletín de noticias y catálogo, pero rara vez realizan una compra. Aunque no adquieren a menudo tus productos, siguen siendo importantes para tu negocio porque están interesados en tus productos y podrían convertirse en clientes frecuentes.

Inclusión final

Si tienes alguna pregunta acerca de la segmentación de clientes en diferentes categorías o si necesitas ayuda con cualquier herramienta relacionada con esta estrategia, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte a entender y practicar estas estrategias de segmentación para mejorar tu negocio e incrementar tus ingresos.